Sigorta Dükkanım Özelindeki Potansiyel Müşteriler ile Müşterilere İlişkin Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu:

Marsh Sigorta ve Reasürans Brokerliği A.Ş.

Maya Akar Center No. 100 - 102 Kat: 4

Giriş

Marsh Sigorta ve Reasürans Brokerliği A.Ş. (“Marsh”) olarak; kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat doğrultusunda, Marsh çatısı altında bulunan www.sigortadukkanim.com adresli web sitesinde (“Site”) sunulan sigorta brokerliği hizmetleri kapsamında işlemekteyiz.

Hangi Kişisel Verileriniz İşlenmektedir ve Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları Nelerdir?

Kimlik Bilgileri

İşlenen Kişisel Veriler

Kişisel Veri İşleme Amaçları

1.    İsim

2.    Soy isim

3.    TC Kimlik Numarası

4.    Vergi Kimlik Numarası

5.    Doğum Tarihi

6.    Doğum Yeri

1.    Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi

2.    Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi

3.    İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi

4.    İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi

5.    Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi

6.    Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi

7.    Ticari İleti İzni Bulunanların Reklam /Kampanya/Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi

8.    Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

9.    Ürün/Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi

10. Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini

11. Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi

 

İletişim Bilgileri

İşlenen Kişisel Veriler

Kişisel Veri İşleme Amaçları

1.    Elektronik Posta Adresi

2.    İletişim Adresi

3.    Cep Telefonu Numarası

4.    İl/İlçe

1.    Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi

2.    Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi

3.    İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

4.    İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi

5.    İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi

6.    Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi

7.    Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi

8.    Ticari İleti İzni Bulunanların Reklam/Kampanya/Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi

9.    Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

10. Talep/Şikayetlerin Takibi

11. Ürün/Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi

12. Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini

13. Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi

 

Araç Bilgileri

İşlenen Kişisel Veriler

Kişisel Veri İşleme Amaçları

1.    Aracın Kiralık Olup Olmadığına İlişkin Bilgi

2.    Araç Ruhsat Bilgileri

3.    Araç Markası

4.    Araç Modeli

5.    Araç Plaka No

6.    Araç Rehin Bilgisi

7.    Araç Türü

8.    Araç Yılı

9.    ASBİS Bilgileri

10. Ek Aksesuar Bilgisi

11. Koltuk Sayısı

12. Kullanım Şekli

13. Motor Numarası

14. Renk

15. Şasi Numarası

16. Tescil Seri Kodu

17. Tescil Seri Numarası

1.    Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi

2.    Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi

3.    İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

4.    İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi

5.    İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi

6.    Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi

7.    Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi

8.    Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

9.    Ürün/Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi

10. Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini

11. Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi

 

Müşteri İşlem Bilgileri

İşlenen Kişisel Veriler

Kişisel Veri İşleme Amaçları

1.    Önceki/Devam Eden Poliçe Başlangıç Tarihi

2.    Önceki/Devam Eden Poliçe bitiş Tarihi

3.    Ses Kayıtları (Çağrı Merkezi)

4.    Teklif Numarası

 

 

1.    Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi

2.    Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi

3.    İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi

4.    İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması ve Değerlendirilmesi

5.    İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi

6.    Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesl

7.    Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi

8.    Ticari İleti İzni Bulunanların Reklam/Kampanya/Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi

9.    Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

10. Talep/Şikayetlerin Takibi

11. Ürün/Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi

12. Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini

13. Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi

 

 

Seyahate İlişkin Bilgiler

İşlenen Kişisel Veriler

Kişisel Veri İşleme Amaçları

1.    Seyahat Süresi

2.    Seyahat Ülkesi

3.    Hasar sonrası Sağlık Bilgileri ve Sağlık Raporu

1.    Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi

2.    Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi

3.    İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

4.    İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi

5.    İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi

6.    Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi

7.    Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi

8.    Ticari İleti İzni Bulunanların Reklam/Kampanya/Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi

9.    Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

10. Ürün/Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi

11. Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini

12. Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi

 

Konut/İş Yeri Bilgileri

İşlenen Kişisel Veriler

Kişisel Veri İşleme Amaçları

1.    UAVT Numarası

2.    Yapı Tarzı

3.    Brüt Metrekare

4.    Bina İnşa Yılı

5.    Daire Kullanım Şekli

6.    Bina Kat sayısı

7.    Hasarlılık Durumu

8.    Bina Bedeli

9.    Eşya Bedeli

10. DASK’a Tabiyete İlişkin Bilgi

11. DASK Poliçe Bilgisi

12. Mesken Güvenlik Tedbirlerine İlişkin Bilgi

1.    Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi

2.    Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi

3.    İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

4.    İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi

5.    İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi

6.    Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi

7.    Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi

8.    Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

9.    Ürün/Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi

10. Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini

11. Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi

 

Evcil Hayvan Bilgileri

İşlenen Kişisel Veriler

Kişisel Veri İşleme Amaçları

1.    Cinsiyet

2.    Çip Kodu

3.    Doğum Tarihi

4.    Irk

5.    İsim

6.    Renk

7.    Tür

1.    Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi

2.    Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi

3.    İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

4.    İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi

5.    İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi

6.    Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi

7.    Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi

8.    Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

9.    Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini

10. Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi

 

*Finans Bilgileri

İşlenen Kişisel Veriler

Kişisel Veri İşleme Amaçları

1.    Kredi Kartı Numarası

2.    Kredi Kartı Tipi

3.    Kredi Kartı Son Kullanım Tarihi

4.    Kredi Kartı Güvenlik Numarası

1.    Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi

2.    Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi

3.    Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi

4.    İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi

5.    İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi

6.    Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi

7.    Mal/Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi

8.    Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

9.    Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini

10. Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi

*İlgili veri kategorisi altında yer alan bilgiler, Site’de sunulan hizmetlerle bağlantılı olarak alınan sigorta tekliflerine ilişkin ödemelerin sigorta şirketleri tarafından tahsil edilebilmesi adına yalnızca ürün veya hizmet alan kişilerden toplanmaktadır.

Sigorta şirketlerine aktarılan bu bilgiler, poliçe ödemesinin yapıldığı gün sonuna kadar Marsh sistemlerinde saklanmakta olup her iş gününün sonunda Marsh Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası doğrultusunda periyodik olarak imha edilmektedir.

 

Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri Nelerdir?

Yukarıda kategoriler halinde belirtilen kişisel verileriniz; çevrimiçi elektronik formlar (poliçe teklif formları ve iletişim formları), çağrı merkezi hizmetleri ve sigorta teklif süreci ve iletişim formları kapsamında tarafınızca beyan edilen diğer belgeler vasıtasıyla toplanmaktadır.

Kişisel Verilerinizin Toplanmasının Hukuki Sebepleri Nelerdir?

Kişisel verileriniz, Marsh ve Marsh adına veri işleyen gerçek ya da tüzel kişiler tarafından; yukarıda açıklanan amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, başta KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen;

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, ve
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

 hukuki sebeplerine dayanılarak toplanmaktadır.

Kişisel Verileriniz Yurt İçinde Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabilecektir?

Kişisel verileriniz,

  • Sigorta brokerliği hizmetleri kapsamında planlanan faaliyetlerin yerine getirilebilmesi adına, faaliyetlerin mevzuata uygun olarak yürütülmesi, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, mal/hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi, mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi ve mal/hizmet satış sonrası hasar ve tazminat aşamalarındaki destek hizmetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla yurt içindeki Sigorta Şirketleri’ne
  • Yasal düzenlemenin öngördüğü kapsamda faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amaçlarıyla Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları’na,

aktarılabilecektir.

Kişisel Verileriniz Yurt Dışına Aktarılıyor mu?

Kişisel verileriniz, KVKK ve yürürlükte olan mevzuata uygun olarak;

  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
  • Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi,
  • Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,
  • İş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi,
  • Mal/hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi,
  • Analiz çalışmalarının yürütülmesi,
  • Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Ürün/hizmetlerin satış süreçlerinin yürütülmesi ve
  • Veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini

amaçları doğrultusunda yurt dışında yerleşik Topluluk Şirketleri’ne aktarılmakta ve

  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
  • Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, ve
  • Veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini

amaçları doğrultusunda yurt dışında bulunan sunucularda saklanmaktadır.

İlgili Kişi Olarak Haklarınız Nelerdir?

KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinize ilişkin olarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesi ile kişisel verilerinizin silinmesi veya yok edilmesini talep ettiğinizde, bu durumun kişisel verilerinizi aktardığımız üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, ve
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme,

haklarına sahipsiniz.

İşbu madde içerisinde belirtilen KVKK nezdinde sahip olduğunuz haklarınızı nasıl kullanacağınıza ilişkin detaylı açıklama için https://www.marsh.com/tr/tr/privacy-policy.html  adresinde bulunan Marsh İlgili Kişi Başvuru Formu’nu inceleyebilirsiniz.